Brother повышает эффективность в клиниках Cleardent с помощью передовых решений для печати
Cleardent, одна из крупнейших сетей стоматологических клиник в Андалусии (Испания), добилась значительных улучшений в управлении своей деятельностью благодаря внедрению принтеров Brother для печати и этикетирования. Сотрудничество между обеими компаниями позволило Cleardent также автоматизировать управление процессами, сократив количество ошибок и эксплуатационные расходы более чем на 35 % благодаря оптимизации работы с помощью услуги управляемой печати.
Cleardent — это сеть стоматологических клиник, созданная более двадцати лет назад в Хаэне, которая насчитывает более 70 клиник в Андалусии, Мадриде, Барселоне и Мурсии и находится в процессе расширения по всей стране. Учитывая отсутствие единого парка принтеров и недостаточное время реагирования, в компании решили устранить проблемы с оборудованием и расходными материалами, которые приводили к значительным перебоям в их повседневной работе. В этом процессе поиска эффективного и надежного решения руководство и технические специалисты компании пришли к выбору технологий и услуг Brother.
После консультационной работы и с помощью партнера компании Borama было решено интегрировать две модели многофункциональных принтеров в каждую клинику, а именно монохромное лазерное МФУ MFC-L6915DN и цветное лазерное МФУ MFC-L9635CDN, через управляемую службу печати. Это помогло автоматизировать, упростить и оптимизировать управление расходными материалами.
Эти многофункциональные офисные аппараты, предназначенные для выставления смет, счетов-фактур и оцифровки документов, с первого же момента повышают эффективность работы и способствуют значительной экономии затрат. «С момента внедрения решений Brother мы сократили наши затраты на печать на 35 %, и эта оптимизация позволяет нам реинвестировать в другие ключевые области нашего бизнеса», — говорит Хуан Карлос Кальво, системный директор Cleardent.
Кроме того, в сети клиник внедрен этикеточный принтер TD-4210D для автоматизации выдачи напоминаний о приеме, который заменяет используемые до этого заполняемые вручную карточки, при выдаче которых случались ошибки и тратилось много драгоценного времени. Благодаря новым этикеточным принтерам Brother информация о приеме пациентов автоматически заносится в систему и быстро и точно распечатывается напрямую, что исключает ошибки и улучшает качество обслуживания.
«Принтер для печати талонов стал маленькой революцией в наших клиниках, повысив производительность и сократив очереди на приеме, что имеет огромное значение в наших центрах», — говорит Хуан Карлос. «Кроме того, что касается печати документов, управляемые услуги гарантируют нам отличное время реагирования на нештатные ситуации».
Переход от ручной системы к автоматизированной принес пользу внутренним операциям Cleardent, значительно улучшив качество обслуживания пациентов, сократив очереди и обеспечив более бесперебойную и современную работу. «Наши пациенты заметили большую разницу. Технологии, без сомнения, помогают нам, но они также улучшают ваше восприятие нашего профессионализма и эффективности, к чему мы всегда стремимся», — комментирует Хуан Карлос.
Заглядывая в будущее, Cleardent планирует расширить парк решений для печати совместно с Brother и Borama за счет внедрения систем маркировки QR-кодами для улучшения управления материалами и отслеживания продуктов, чтобы оптимизировать управление большими объемами материалов.
«Взаимное доверие и понимание между Brother и Cleardent, а также участие поставщика Borama делают эту интеграцию простой и эффективной. Мы уверены, что эти новые решения позволят еще больше автоматизировать наши процессы и помогут нам продолжать расти. Кроме того, эти устройства очень хорошо адаптируются к бизнесу: вы устанавливаете, настраиваете и эксплуатируете. И все это при очень небольшом количестве отказов или сбоев», — объясняет он.
